お使いのギアを永くご愛用いただくために。
- 2月15日
- 読了時間: 3分
いつもASOBU製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
私たちの製品がお手元に届いてから、キャンプの夜をいかがお過ごしでしょうか。
焚き火の熱や煤（すす）によって、道具は少しずつその表情を変えていきます。
使い込むほどに深まる「道具の味」を楽しんでいただけていれば幸いです。
一方で、長くお使いいただく中で「パーツが劣化してきたけれど、まだ使い続けられるかな？」といったお悩みをお持ちの方もいらっしゃるかと思います。
ASOBUの製品は、傷んだ箇所を直しながら、次のシーズン、その次のシーズンへと「永く使い続けること」を大切に考えて設計しています。
今回は、知っておくと安心なメンテナンスサポートについてご紹介します。
1. 【セルフメンテナンス】
必要なパーツだけ、ご自身で交換できます。 リペアパーツ販売ページ
ASOBUの製品は、その多くが「組み立て・分解」が可能な構造です。
（※焚き火台の場合は火床・火皿・脚などパーツごとに分かれています。IRORI-202のみ、安定性向上のため火床と脚を溶接しています）
あえて分解できる構造にしている理由は、【経年劣化してしまったパーツのみ】を交換可能にすることで、本体ごと買い替える必要をなくすためです。
自社工場で一貫製造している私たちだからこそ、細かなパーツ単位でのご提供が可能です。 ▼現在リペアパーツを販売中のシリーズ
IRORIシリーズ（101 / 201 / 301）
HIMORIシリーズ（バネ・ネジのリペアセット）
「商品ページに載っていない箇所の破損」についても、ぜひ修理依頼フォームよりお気軽にご相談ください。
2. 【工場でお直し】 職人が修理を承ります。
「自分で直すのは難しい…」「全体的な状態を見てほしい」という場合は、自社工場での修理・点検も承っております。
▼修理ご依頼の流れ
[MAINTENANCEページ]のCONTACTからお問い合わせください。
（破損箇所の写真を添付いただけると、より正確なお見積もりが可能です）
パーツ交換箇所が確定している場合：
パーツ代＋往復送料＋振込手数料にて承ります（約1～2週間前後で修理し発送いたします）
全体的なメンテナンスをご希望の場合：
工場にて現物を確認後、必要なパーツ代や工期をご連絡いたします。
▼修理の様子はこちら（YouTube動画）
3.【お手入れの参考に】
分解・組み立て動画
「隅々まで綺麗にメンテナンスしたい」「パーツ交換のやり方を確認したい」という方に向けて、公式YouTubeにて分解～組み立ての説明を公開しています。
使い捨てではなく、手入れの時間を楽しみながら、永く愛用できるキャンプギアとして。 ASOBUは、あなたの焚き火の時間をこれからもサポートし続けます。
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